Contamos con un servicio de Call Center que atiende 24/7 a nuestros afiliados, realizando las citas médicas de acuerdo a la ubicación del paciente, centro médico más cercano y la dolencia que pudiera tener. Todo esto se lleva a cabo a través de la geolocalización del teléfono (GPS), las citas son agendadas por nuestro personal dentro de las siguientes 24 horas de coordinada la cita con hospitales, clínicas y odontólogos privados en todo el país.
Una vez que el paciente recibe la confirmación de su cita, se envía una Orden de servicio al centro médico para que se proceda con la atención de manera gratuita para el paciente ProAssisMed (100% de cobertura). A su vez el doctor emite una receta médica de ProAssisMed al paciente que recogerá sus medicamentos gratuitos ya sea de la farmacia propia del centro médico o de la red de farmacias FARMACORP a nivel nacional.